Salescoaching met een coachtraject per persoon
Coachen gebeurt vaak op gevoel en op cijfers. In SalesDNA leg je in de bouwsteen Salesontwikkeling de leerpunten van je team vast in een jaarrooster. Met de knop Coaching volg je per persoon of die leerpunten in de praktijk landen, met een voorbereid gesprek en een verslag erna.
Van jaarrooster naar coachgesprek.
Per leerpunt leg je vast voor welke rollen en welke fase, waarom (een KPI, verslagen of win/loss), wanneer het als training, als coaching en in de praktijk aan bod komt, wie het geeft en hoe je ziet dat het werkt. Met een filter per rol zie je het pad van één rol.
- 01
Ontwikkeltraject per rol
De leerpunten voor een rol, in de volgorde van het rooster. Een leerpunt zonder rollen geldt voor iedereen.
- 02
Coachtraject per persoon
Start een traject voor iemand uit Team, met een rol en een coach. Per team zie je wie waar staat: hoeveel leerpunten klaar zijn, wat nu aan de beurt is en het volgende moment, of een signaal als het te lang stil is.
- 03
Gesprek voorbereiden
Wat SalesDNA sinds de vorige keer weet, zoals de afspraken van het vorige gesprek en de laatste gespreksverslagen, en vragen voor het gesprek van AI, zonder namen.
- 04
Vastleggen
Een afspraak plannen, en na het gesprek de notitie, de afspraken en of het leerpunt klaar is. Dat wordt een gespreksverslag; een leerpunt op klaar zet het volgende op nu.
Een tijdlijn per traject toont training, meelopen en coachgesprekken. Een salesmanager met een team ziet alleen de mensen van dat team; de organisatiebeheerder komt er niet in.
Van leerpunt naar coachgesprek, en weer terug.
Wat analyses laten zien, wordt een leerpunt voor je team: een signaal uit gespreksverslagen, een trend uit overleggen of een reden uit win/loss. In Salesontwikkeling zet je het in het jaarrooster, en met Coaching volg je per persoon of het in de praktijk landt.
Voor elk gesprek kijkt SalesDNA naar wat sinds het vorige gesprek gebeurde: de afspraken van toen, de laatste gespreksverslagen van die persoon en het leerpunt dat nu aan de beurt is. AI maakt daar vragen voor het volgende gesprek van, zonder de naam.
Elk coachgesprek wordt een gespreksverslag in Gesprekscyclus, met de afspraken. Zo is het weer bron voor de volgende verbetering. In de lijst per team zie je een signaal bij wie te lang geen coachmoment had en niets gepland heeft.
Coaching
Bouwlaag 6 · eigenaar, salesmanager (eigen team) en HR- Ontwikkeltraject per rol
- Coachtraject per persoon
- Gesprek voorbereiden
- Vastleggen
Of een leerpunt klaar is, bepaal jij. Namen gaan er uit voordat iets naar AI gaat. Een tijdlijn per traject toont training, meelopen en coachgesprekken.
AI bereidt voor. Jij coacht.
Een coachtraject gaat over één persoon. Daarom gelden hier dezelfde regels als bij gespreksverslagen.
AI doet wel
- Vragen voorstellen voor een coachgesprek, uit het leerpunt en wat sinds de vorige keer gebeurde
- Bij het gespreksverslag de afspraken maken en per signaal een coachtip en een coachvraag geven
- Wat in meerdere gesprekken terugkomt, omzetten in aanvullingen voor de bouwstenen waar het over gaat
AI doet niet
- Medewerkers beoordelen of rangschikken; of een leerpunt klaar is, bepaal jij
- Namen verwerken: de namen die SalesDNA kent en e-mailadressen gaan eruit voordat iets naar AI gaat
- Een leerpunt in het rooster zetten of een traject starten zonder jou
Vaste bewaartermijnen · een dagelijkse taak ruimt op
- 12 maandenAantekeningen van gesprekken verdwijnen na twaalf maanden.
- 2 jaarHet hele gespreksverslag verdwijnt na twee jaar.
- NooitCoachtrajecten zijn nooit zichtbaar tijdens meekijken door het SalesDNA-team.
Coaching alleen voor eigenaar, salesmanager en HR.
- Salesontwikkeling vastleggen: wie bouwlaag 6 bewerkt, dus de eigenaar, de HR-beheerder en de organisatiebeheerder
- Coaching: de eigenaar, de salesmanager voor het eigen team en de HR-beheerder. Een coachtraject is persoonsgegevens
- De organisatiebeheerder komt niet in de werkplek, en het SalesDNA-team ziet coachtrajecten nooit tijdens meekijken
Coachen op gedrag in plaats van op cijfers
Een cijfer zegt dat het misgaat, gedrag zegt waar. Dit artikel laat zien hoe je van een cijfer naar één concrete gedraging komt, en hoe je daar een vast gespreksritme omheen zet.
Lees het artikelCoaching volgt op het inwerkprogramma; elk gesprek wordt een verslag in overleg- en gespreksverslagen.
Wat je wilt weten.
Wat is het verschil tussen Salesontwikkeling en Coaching?
Salesontwikkeling is de bouwsteen: het jaarrooster met de leerpunten van je team, per rol en per fase. Coaching is de werkplek erbij: daar volg je per persoon of die leerpunten in de praktijk landen, met een coachtraject, voorbereide gesprekken en een verslag erna.
Bepaalt AI of een leerpunt klaar is?
Nee. AI stelt vragen voor het gesprek voor, uit het leerpunt en wat sinds de vorige keer gebeurde. Of een leerpunt klaar is, leg jij vast na het gesprek. Een leerpunt op klaar zet het volgende op nu.
Wie ziet de coachtrajecten?
Alleen de eigenaar, de salesmanager en de HR-beheerder. Een salesmanager met een team ziet alleen de mensen van dat team. De organisatiebeheerder komt er niet in, en het SalesDNA-team ziet coachtrajecten nooit tijdens meekijken.
Waar komt een coachgesprek terecht?
Na het vastleggen wordt het een gespreksverslag in Gesprekscyclus, met de afspraken. Aantekeningen verdwijnen na twaalf maanden, het hele verslag na twee jaar. Wat in meerdere gesprekken terugkomt, kan met "Van gesprekken naar SalesDNA" een aanvulling worden in de bouwsteen waar het over gaat, zonder naam.
Bouw de eerste bouwlaag van jullie SalesDNA. Samen, in 30 minuten.
Je vertelt hoe jullie verkopen, wij zetten het vast in bouwlaag 1. Daarna weet je of SalesDNA bij jullie past.
- Geen voorbereiding nodig
- Data in de EU
- Bevestiging binnen één werkdag
- Je kiest een momentDirect in het formulier, in twee stappen.
- Wij bevestigen per e-mailMet twee korte vragen over je team en je huidige handboek.
- Samen bouwen we bouwlaag 1Jullie belofte en ambitie, vastgelegd in SalesDNA.