Drie abonnementen: Start, Team en Groei.

Start begint zelf met de Scan en de instructies in het Helpcenter. Team en Groei krijgen een online onboarding van het SalesDNA-team.

Bewerkt de bouwlagen 1 tot en met 5 en bouwlaag 7, leest bouwlaag Mens, en doet werving, inwerken en coaching van mensen. Is de salesmanager verantwoordelijk voor een team, dan werkt hij de SalesDNA uit voor dat team en ziet hij alleen de mensen van dat team.

Bewerkt bouwlaag Mens, doet werving, inwerken en coaching, en leest de rest.

Het aantal personen zonder account dat een persoonlijke link kan krijgen: voor gedeelde documenten, meekijken of de pulse-survey. Nieuwe collega's in een inwerkprogramma tellen niet mee, en klanten die via een vaste link klantfeedback geven ook niet.

Onder Instellingen, Teamuitvoering zet je de teams aan. De organisatie legt de SalesDNA vast en kiest per bouwsteen hoeveel ruimte een team heeft; Salesbasis, fasen, winpunten, rollen en functieprofielen liggen altijd vast. Een team ziet dezelfde pagina's en editors, met bovenaan het team, en vult aan met eigen regels of past iets aan met een reden en eventueel een einddatum. Bij getallen zoals het weekritme is een marge rond het getal van de organisatie vrij. Wat het team niet aanraakt, volgt de organisatie, ook na een wijziging.

Eigenaar, salesmanager, HR-beheerder en organisatiebeheerder hebben elk hun eigen rechten, ook in de database. Een salesmanager met een team ziet alleen de mensen van dat team. De pagina Rechten onder Instellingen laat per rol precies zien wie wat mag.

Salesbasis, Salesproces, Klantreis, Activiteitsmatrix, Organisatie, Mens en Sturing. Elke bouwlaag bouwt voort op de vorige: je belofte bepaalt je winpunten, je fasen je klantreis, je rollen wie wat doet. De bouwlagen 1 tot en met 6 hebben samen 40 bouwstenen die meetellen. Bouwlaag 7 stuurt op de rest en telt niet mee, net als de twee logboeken met verslagen.

Je SalesDNA kan worden uitgebreid met door ons gemaakte bouwlagen, bouwstenen en datavelden. Zie de uitbreidingen hierboven.

Op een lege bouwsteen kies je Zelf schrijven, Later (over een week, een maand of een kwartaal) of Overslaan. Overslaan vraagt een reden, toont wat ervan afhangt en kan je over zes maanden herinneren. Een overgeslagen bouwsteen telt niet mee en staat doorgestreept in het menu. Je zet hem altijd weer in.

Bedrijfsverhaal en Ambitie & visie lees je als een document, per branche met een eigen verhaal.

Voorstellen van AI uit je documenten, de pulse-survey, inwerkfeedback, klantfeedback, het eindgesprek en meekijken, en signalen zoals trends uit overleggen. Je vinkt aan wat je wilt verwerken; niets verandert vanzelf. Welke bronnen er zijn, hangt af van je abonnement.

De tijdslijn bewaart elke bevestigde versie, zodat je terugziet wat er wanneer veranderde.

Wijzigt een bron vooraan, dan komt elke bouwsteen die ervan afhangt onder Herzien na wijzigingen, met oud en nieuw naast elkaar. Jij beslist. Laat AI herzien maakt een voorstel.

Wil je hulp, bijvoorbeeld na Samen met een coach in de kwartaalcheck, dan kan een coach van het SalesDNA-team meekijken in je SalesDNA. Tijdens meekijken wijzigt niemand iets, en persoonsgegevens zoals kandidaten, gesprekken en coachtrajecten blijven dicht. In Team hoort meekijken bij een los geboekte coachsessie.

Per bouwlaag hoeveel bouwstenen al bevestigd zijn, wat nog open ligt en wat je bewust overslaat. Een open bouwsteen sla je hier ook over.

Wie de open bouwstenen invult en wanneer, met per stap de status, en de lijsten Bewust overgeslagen en Later oppakken. Het plan van 90 dagen uit de eerste start komt hier als concept. Onder Instellingen.

Per bevestigde bouwsteen een actie met een doel, een rol, een termijn en een status. Vanaf Team kan AI een eerste plan voorstellen. Een bouwsteen telt als ingevoerd zodra zijn actie op Klaar staat.

Per bevestigde bouwsteen stel je een actiepunt op met een doel, een rol, een termijn en een status. Vanaf Team kan Dex een eerste set actiepunten voorstellen; jij bevestigt ze.

De acties uit je plan in blokken van 2, 4, 6 of 13 weken, of van datum tot datum. De lopende sprint heeft een bord met Open, Bezig en Klaar; schuift het einde op, dan met een reden. Aan het eind blik je terug en schuift wat niet af is bewust door.

Vijf stappen van vastleggen naar invoeren, en per bouwsteen hoe je team hem invoert: wat het team anders gaat doen, hoe je het aanpakt, waar je op let, wanneer het klaar is, een eerste actie die je met Zet in het Plan toevoegt, en vragen voor het teamoverleg.

Per organisatie een bundel AI-credits per maand. Een voorstel in een bouwsteen kost één credit; grotere taken zoals een functieprofiel of trends kosten meer. Is de bundel op, dan stoppen de automatische analyses tot de volgende maand. Zelf AI vragen blijft mogelijk.

Ruimte voor geüploade documenten, transcripten en gemaakte PDF's.

Upload wat je al hebt, zoals een presentatie of workshopaantekeningen, of stel een vraag. AI maakt er een voorstel van, met de bron erbij. Instructies die in een document verstopt zitten, volgt AI niet.

Alles kan ook zonder AI. AI wijzigt niets zonder jouw bevestiging, en er is geen knop om alles in één keer te accepteren.

Bij overlegtranscripten, gespreksverslagen, coachgesprekken, inwerkfeedback, klantfeedback en het eindgesprek gaan de namen die SalesDNA kent en e-mailadressen eruit voordat iets naar AI gaat. Van kandidaten gaat niets naar AI. Voor namen die SalesDNA niet kent, zoals die van een klant, geldt de opdracht aan AI om geen namen te noemen.

AI stelt vragen voor het volgende coachgesprek voor, uit het leerpunt en wat sinds de vorige keer gebeurde, zonder de naam van de medewerker.

Wat in meerdere overleggen of gesprekken terugkomt, zet AI om in aanvullingen voor de bouwstenen waar het over gaat. Jij vinkt aan wat je verwerkt.

A4 met inhoudsopgave, doorlopende tekst en bijlagen. Bijvoorbeeld een verkoopproces-handboek of onboardinggids.

Eén A4. Wat niet past, wordt zichtbaar ingekort.

A4 met per blok de kern.

16:9, één dia per tekst of item. Bijvoorbeeld voor een sales-kickoff.

A6-kaarten, vier per vel. Bijvoorbeeld voor een workshop.

Je kiest de blokken en hun volgorde, eigen blokken, een voorblad, een eindblad en een huisstijl. Een eigen template bewaart dat allemaal. In Start gebruik je de standaardblokken en de huisstijl van SalesDNA.

Wat je deelt, wordt bevroren. Een latere wijziging komt pas bij je team als je opnieuw deelt. Een deellink werkt 7, 30 of 90 dagen, is te verlengen en altijd in te trekken.

Elk kwartaal zes andere vragen in twintig minuten, zodat de hele SalesDNA in een jaar één keer langskomt. Per vraag kies je Klopt, Aanpassen of Samen met een coach. Kies je Aanpassen, dan is de check pas af als je de bouwsteen echt hebt bijgewerkt.

Na elke deal leg je de redenen vast. Vanaf drie deals toetst AI de redenen van het laatste halfjaar aan je SalesDNA: bevestigen de deals de methode, wringen ze of missen ze iets, met een voorstel en een link naar die bouwsteen. Dat staat op de pagina Win/loss onder Ritme. Een leerpunt in Salesontwikkeling kan er zijn waarom aan ontlenen. Alleen redenen met aantallen gaan naar AI.

Voor het salesteam: per ronde hooguit vijf vragen, anoniem. Werkt dit onderdeel in de praktijk? Uitkomsten pas vanaf vier antwoorden. 7, 14 of 21 dagen geldig.

Voor het salesteam: tijdens de bouw per onderdeel reageren met Klopt, Vraag of Voorstel, op naam of anoniem vanaf vier meekijkers. Jij stuurt een update met wat je ermee deed. 7 tot 60 dagen geldig, in te trekken.

Voor klanten, via de verkoper: per winpunt een vaste link of QR-code die de verkoper achterlaat of die jij na het moment mailt. De klant geeft een cijfer van 1 tot 5 en kan iets opschrijven, met het logo en de kleur van jullie organisatie. Zonder naam; alleen totalen komen bij het winpunt. Vast per winpunt, te vernieuwen. Vanaf Groei, samen met de pulse-survey en inwerkfeedback.

Voor nieuwe collega's, na 30 en 90 dagen per bouwlaag: duidelijk, onduidelijk of ontbrak, en wat ze eerder hadden willen weten. 30 dagen geldig per moment.

Per rol bouw je een profiel op uit bouwstenen in je SalesDNA: fasen en overdrachten, winpunten, weekritme, kernwaarden in gedrag, KPI's en je belofte. AI maakt taken, competenties en resultaatafspraken, elk met "Waarom staat dit hier?". Opbouwen door eigenaar, salesmanager en organisatiebeheerder. Namen van medewerkers gaan niet naar AI.

Per vacature een bord met de fasen uit je aannameproces. Iedere kandidaat krijgt dezelfde vragen en wordt op dezelfde criteria beoordeeld. Alleen voor eigenaar, salesmanager en HR. Afgewezen kandidaten verdwijnen 28 dagen na het afronden van de vacature, reserves met toestemming na een jaar.

Per rol een programma voor de eerste 90 dagen in vijf periodes: voor dag 1, week 1, maand 1, maand 2 en maand 3. Onderdelen met een verantwoordelijke, training, bouwstenen om te lezen en opleverpunten. Lopende programma's houden de versie waarmee ze begonnen.

De knop Coaching bij Salesontwikkeling opent de werkplek om het leerpad per persoon te volgen. Je start een traject voor iemand uit Team, met een rol en een coach. Per team zie je wie waar staat: hoeveel leerpunten klaar zijn, wat nu aan de beurt is en het volgende moment, of een signaal als het te lang stil is. Alleen voor eigenaar, salesmanager (eigen team) en HR; de organisatiebeheerder komt er niet in. Vanaf Groei, omdat coaching voortbouwt op de gespreksverslagen met coachtips.

De knop Lopende overdrachten bij Kennisoverdracht. Je start een overdracht met de naam, de laatste werkdag en de opvolger, met de stappen uit je bouwsteen om af te vinken en wat er overgaat: klanten, lopend werk, netwerk en kennis in het hoofd, met vragen voor het kennisgesprek. Een overdracht verdwijnt twaalf maanden na de laatste werkdag. Alleen voor eigenaar, salesmanager en HR. Vanaf Groei, net als werven en inwerken: het is dezelfde werkplek voor mensen die komen en gaan.

Het logboek bij Overlegstructuur. Handmatig: je legt zelf een verslag vast. Met de AI-notulist maakt SalesDNA van een transcript een samenvatting, actiepunten met rol en termijn, signalen en trends over je overleggen. Bekende namen en e-mailadressen gaan uit het transcript voordat het naar AI gaat; transcripten verdwijnen na twaalf maanden.

Het logboek bij Gesprekscyclus, alleen voor eigenaar, salesmanager en HR. Met AI komen er afspraken, signalen en per signaal een coachtip en coachvraag bij, op basis van je kernwaarden, fasen en trainingsprogramma. De naam van de medewerker gaat er uit voordat iets naar AI gaat. Aantekeningen verdwijnen na twaalf maanden, het hele verslag na twee jaar.

Een vaste bibliotheek met coachtips bij acht veelvoorkomende signalen, zonder AI.

Uren met het SalesDNA-team om te starten: inrichten, rollen uitdelen, de SalesDNA planning maken en, vanaf Team, een eerste plan en sprint.

Per bouwlaag wat je vastlegt en waarom, en voor elke bouwsteen een instructieartikel: hoe je het aanpakt, een goed voorbeeld, waar je op let en hoe je het actueel houdt. Je opent het ook vanuit kader 1 en met "Zo werkt dit" naast de titel. Daarnaast de Implementatie instructies, zie Implementeren. In de taal van je organisatie.

In het menu onder Documenten: alle documenten die je uploadde, per bouwlaag en bouwsteen. Openen, downloaden en inkijken met samenvatting, citaten en tekst, en zien waar ze als bron zijn gebruikt. Met je templates erbij. Mislukt een analyse, dan zegt de Kennisbank waarom en analyseer je opnieuw.

Per bouwlaag een handleiding, een checklist voor de facilitator, een uitnodigingsmail, een actieplan- en een evaluatieformulier; vanuit Tips op elke bouwsteen ga je naar de workshop van die bouwlaag. De uitkomst leg je daarna vast in de bouwsteen, of je uploadt de aantekeningen bij Dex.

Een dagdeel met je salesteam op locatie, begeleid door Sales Legends.

Kies je bij de kwartaalcheck Samen met een coach, dan plant een coach van het SalesDNA-team het gesprek met je in.

Vragen over de app per e-mail, op werkdagen.

Chat in de app op werkdagen.

Database en serverfuncties draaien in de regio Ierland (eu-west-1).

Sterke wachtwoorden, gecontroleerd op bekende datalekken, en tweestapsverificatie met een app op je telefoon en herstelcodes. Voor de eigenaar is tweestapsverificatie verplicht.

Eén pakket met al je inhoud, versies, documenten, verslagen, templates en de audit-log.

Een organisatie werkt in één taal: helemaal Nederlands of helemaal Engels, voor schermen, uitleg, AI, e-mails, publieke pagina's en documenten. De eigenaar kiest die bij het aanmelden; eigenaar en organisatiebeheerder kunnen hem later wijzigen onder Instellingen, Taal. Wat jullie al schreven, blijft zoals het is.