Naar de inhoud
SalesDNA en je CRM

Je CRM registreert wat er gebeurt. SalesDNA bepaalt wat er hoort te gebeuren.

SalesDNA vervangt je CRM niet en concurreert er niet mee. Het legt vast hoe jullie verkopen, zodat je CRM, je team en je leidinggevenden dezelfde afspraken volgen. Hier lees je waarom dat werkt, hoe de twee samenwerken en met welke CRM's.

Waarom

Twee systemen, twee vragen.

Een CRM beantwoordt de vraag wat er met deze klant gebeurt. SalesDNA beantwoordt de vraag hoe wij verkopen. Zonder het tweede vult iedereen het eerste op zijn eigen manier in.

  1. Registreert

    Je CRM

    Klanten, contacten, deals, taken en activiteiten. Wat er vandaag gebeurt, per accountmanager. Het CRM is zo goed als de afspraken die erin zitten.

  2. Legt de methode vast

    SalesDNA

    Fasen, afsluitcriteria, kwalificatie, accountmatrix, contactritme, winpunten en KPI's. Hoe jullie verkopen, bevestigd door de leidinggevende en levend gehouden met een kwartaalritme.

  3. Samen

    Methode stuurt registratie

    De fasen in je CRM zijn de fasen uit je SalesDNA. De verplichte velden zijn je kwalificatiecriteria. De taken volgen je contactritme. Zo meet het CRM wat je hebt afgesproken.

Hoe

Wat je vastlegt in SalesDNA, wordt een afspraak in je CRM.

SalesDNA bepaalt de inrichting, je CRM-beheerder richt in. Vijf bouwstenen die bijna altijd één op één overgaan.

  • Fasen en afsluitcriteria worden de pipelinefasen, met per fase de voorwaarde om door te schuiven
  • Kwalificeren met vaste criteria worden verplichte velden of een checklist bij een nieuwe lead
  • Accountmatrix en contactritme worden taken en herinneringen per accountklasse
  • Winpunten worden checklists op het juiste moment in de klantreis
  • KPI's per fase worden de dashboards waar je het weekoverleg op stuurt

Drie manieren om het over te brengen

  1. Documenten uit de template builder

    Je maakt van bevestigde bouwstenen een one-pager of kaartenset en deelt die met je CRM-beheerder via een deellink, zonder account. Werkt met elk CRM.

  2. Data-export

    Elke bouwsteen is te exporteren, zodat een beheerder of integratiepartner fasen, criteria en ritmes in het CRM kan overnemen.

  3. Directe koppeling met DealDrive

    DealDrive is het CRM van de Sales Legends Group. SalesDNA publiceert playbooks, contactritme en winpunten-checklists rechtstreeks naar een gekoppelde DealDrive-omgeving, waar ze als taak, script of checklist in het werk van de accountmanager verschijnen.

Met welk CRM

Werkt naast elk CRM.

SalesDNA heeft geen koppeling nodig om waarde te hebben. Dit zijn de CRM's die we het vaakst naast SalesDNA zien, en wat je daarvoor overneemt.

  • HubSpot

    Pipelinefasen, verplichte eigenschappen en taakreeksen per accountklasse.

  • Salesforce

    Opportunity stages met exit criteria, validatieregels en rapporten per fase.

  • Pipedrive

    Fasen met activiteiten per fase, verplichte velden en het contactritme als terugkerende activiteit.

  • Microsoft Dynamics 365

    Businessprocesflow uit je fasen, verplichte velden en dashboards per fase.

  • Teamleader

    Dealfasen, taken per klantsegment en de winpunten als checklist in de dealfase.

  • DealDrive

    Directe koppeling: SalesDNA publiceert de methode, DealDrive voert haar dagelijks uit. Label van de Sales Legends Group.

Gebruik je een ander CRM, zoals AFAS, Exact, Zoho of een branchepakket? Dezelfde vijf bouwstenen gaan over via documenten of export.

Duidelijke grenzen

Wat SalesDNA bewust niet is.

  • Geen vervanging van je CRM

    SalesDNA definieert de methode. Je CRM doet de dagelijkse registratie en communicatie met klanten.

  • Geen generiek LMS

    Je trainingsprogramma leg je vast in bouwlaag 6, gekoppeld aan jullie eigen methode. Geen catalogus met algemene salestrainingen.

  • Geen marketingautomatisering

    Marketing gebruikt klantreis en winpunten als input. Campagnes voeren doe je elders.

Vragen over SalesDNA en CRM

Wat je wilt weten.

Moeten we ons CRM vervangen?

Nee. SalesDNA werkt naast het CRM dat je hebt. Het geeft je CRM de afspraken die het nu mist: welke fasen, welke criteria, welk ritme.

Hebben we een koppeling nodig?

Nee. De meeste organisaties nemen fasen, criteria en ritme over via de one-pager of kaartenset uit de template builder. Een directe koppeling is er met DealDrive.

Wie richt het CRM in?

De leidinggevende bevestigt de methode in SalesDNA, de CRM-beheerder of je implementatiepartner richt het CRM ernaar in. Een actiepunt in het implementatieplan houdt dat bij.

Werkt SalesDNA ook zonder CRM?

Ja. Een organisatie die nog geen CRM heeft, legt eerst de methode vast en kiest daarna een CRM dat erbij past. Dat voorkomt dat de inrichting van het pakket bepaalt hoe je verkoopt.

Wat als we fasen in SalesDNA wijzigen?

Bij de kwartaalcheck zie je welke bouwstenen zijn aangepast. Een gewijzigde fase of criterium geeft een actiepunt om het CRM bij te werken, zodat beide gelijk blijven.

Demo · 30 minuten · online

Bouw de eerste bouwlaag van jullie SalesDNA. Samen, in 30 minuten.

Je vertelt hoe jullie verkopen, wij zetten het vast in bouwlaag 1. Daarna weet je of SalesDNA bij jullie past.

  • Geen voorbereiding nodig
  • Data in de EU
  • Bevestiging binnen één werkdag
  1. Je kiest een momentDirect in het formulier, in twee stappen.
  2. Wij bevestigen per e-mailMet twee korte vragen over je team en je huidige handboek.
  3. Samen bouwen we bouwlaag 1Jullie belofte en ambitie, vastgelegd in SalesDNA.